Тест - Электронная переписка с контрагентом

ТЕСТ

Перед вами выдержка из переписки с представителем контрагента.
Эта переписка интерактивная.
Представьте ситуацию, покупатель решил изменить комплектацию товара, согласовав с поставщиком детали по переписке.
Выберите из трех вариантов ответа наиболее удачный – тот, который контрагент не сможет использовать против нашей компании. Нажмите на вариант ответа и увидите пояснение.

1. После того, как мы получим товар, если всё «ок», подпишите допник об изменении комплектации товара, форму направлю вам по электронной почте.

2. Давайте подпишем дополнительное соглашение к спецификации, указав изменения в комплектации товара.

3. Хорошо, ожидаем поставку в сроки, указанные в спецификации.

Не самый удачный ответ.

Дополнительное соглашение нужно заключать до момента поставки товара. Покупатель не сможет отказаться от исполнения договора и оплаты, если товар поставлен в комплектации указанной в спецификации, даже если в переписке или в телефонном договоре стороны договорились о замене одного комплекта на другой.

Вернитесь назад для выбора верного варианта.

Нет, лучше не ограничиваться такой фразой.

В случае спора, покупатель может не доказать, что стороны согласовали изменение комплектации товара в переписке, без заключения соглашения.

Вернитесь назад для выбора верного варианта.

Верно, это хороший ответ!
Согласие контрагента с новыми условиями лучше зафиксировать документально. В случае уклонения поставщика от передачи товара в необходимой комплектации, покупатель сможет предъявить требования, предусмотренные статьей 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Нажмите далее.

1. Срок приемлемый. С точной обратной связью вернусь до 05.02.2025 г.

2. Если увеличите период отсрочки по спецификации, будем считать, что договорились👍

3. Новые сроки поставки согласую с руководством, при положительном решении так же зафиксируем их в дополнительном соглашении.

Отлично!
Так вы измените сроки поставки, исключив риск возникновения спорных ситуаций относительно согласованности условий сторонами.

Нажмите далее.

Нет, не самая лучшая формулировка.

Не стоит положительно отвечать на сообщения об изменении договорных условий, такой ответ может быть признан согласием покупателя увеличить срок поставки и использован против компании в суде.

Вернитесь назад для выбора верного варианта.

Внимание, есть риск что данное сообщение будет расценено как акцепт оферты - ответ о принятии предложения поставщика изменить срок поставки, при условии если период отсрочки будет увеличен.

Вернитесь назад для выбора верного варианта.

1. Наши покупатели задерживают оплату, выплатим, как только получим от них деньги.

2. По электронной почте направлю вам акт сверки. Часть товара по СПЦ №22 вернули из-за плохого качества, нужно уточнить окончательную сумму.

3. Бухгалтерия в отпуске, жду от них подтверждения оплаты. Деньги переведем через неделю.

Верно, это хороший ответ!
У поставщика не получится сослаться на то, что вы признали долг

Нажмите далее.

Осторожно, рискуете признать долг!

Если не согласны с суммой, не стоит положительно отвечать на сообщение. Поставщик воспользуется оговоркой сотрудника в переписке, чтобы доказать: покупатель признал задолженность.

Вернитесь назад для выбора верного варианта.

Нет, не самая удачная формулировка.

Есть риск признать долг с суммой, о которой пишет поставщик. Так же не следует в ответ на вопросы контрагента писать, какую сумму должна компания и в какой срок её выплатит

Вернитесь назад для выбора верного варианта.